¿Cómo recuperar una cuenta Samsung?

La cuenta de Samsung es una membresía integrada sin costo, la cual te permite utilizar los servicios de Samsung para Smartphone, tabletas, TV o sitios web.

Además, le permite al usuario realizar copias de seguridad y restaurar sus datos, realizar pagos, ubicar tu celular gracias a la herramienta “Busca mi Móvil” y acceso exclusivo a apps.

Para aprovechar todas las ventajas que tener una cuenta en Samsung nos da, debes acceder a el soporte de Samsung en la web, allí podrás registrar tu producto Samsung para tener acceso a todas las herramientas que nos brinda esta cobertura.

Por este motivo perder la cuenta Samsung es perder una cuenta que está vinculada a muchos dispositivos que son de tu poder, por suerte existen varias formas de recuperar la cuenta ya que el soporte de Samsung le brinda atención constante al usuario.

¿Qué hacer si olvido la cuenta ID de Samsung?

Para recuperar tu ID de Samsung desde tu dispositivo móvil, debes seguir estos pasos:

  1. Dirígete a “Ajustes”.

Recuperar cuenta ID de Samsung

  1. Desplázate hasta “Nube y Cuentas.

Recuperar cuenta ID de Samsung

  1. Clic sobre “Cuentas

Recuperar cuenta ID de Samsung

  1. Luego sobre “Añadir cuenta”.

Recuperar cuenta ID de Samsung

  1. Seleccionamos “Samsung Account”.

Recuperar cuenta ID de Samsung

  1. Pulsamos sobre “Buscar ID”.

Recuperar cuenta ID de Samsung

  1. Brindamos toda la información que Samsung nos pida y pulsamos “Buscar ID”.

Recuperar cuenta ID de Samsung

  1. De esta manera te brindaran la información necesaria para que puedas ingresar a tu cuenta Samsung.

Pasos para recuperar contraseña de la cuenta Samsung

Si tienes tu ID, pero no tu contraseña debes seguir los siguientes pasos:

  1. Accede a la web de

ecuperar contraseña de la cuenta Samsung

  1. En la parte superior derecha, accedemos a “Iniciar sesión/Crear cuenta”.

Recuperar contraseña de la cuenta Samsung

  1. Hacemos clic en “Buscar ID o Restablecer contraseña”.

Recuperar contraseña de la cuenta Samsung

  1. Seleccionamos la sección de “Restablecer contraseña”, y colocamos nuestra ID, que sería el correo electrónico vinculado con la cuenta Samsung.

Recuperar contraseña de la cuenta Samsung

  1. Lo siguiente que tendrás que hacer es revisar tu correo electrónico, te llegara un mail de Samsung con un link para restaurar tu contraseña

Si tienes un dispositivo móvil Samsung, puedes acceder desde:

  1. “Ajustes”> “Ficha General/ Administración general”

Recuperar contraseña de la cuenta Samsung

  1. Accedemos a “Cuentas”.

Recuperar contraseña de la cuenta Samsung

  1. Seleccionamos nuestra “Samsung Account” y automáticamente nos llevara a la página de inicio de sesión, donde deberás seguir los mismos pasos dando clic en “¿Has olvidado tu ID o contraseña?”.

Recuperar contraseña de la cuenta Samsung

Recuperar su ID de Samsung con su navegador.

Como veras, no es necesario utilizar un dispositivo Samsung para poder recuperar tu ID o tu contraseña, puedes hacerlo desde el navegador en tu ordenador.

Para esto debes seguir los siguientes pasos.

  1. Entra a la web oficial de Samsung.
  2. En la parte superior derecha tendremos acceso a “Iniciar Sesión/ Crear cuenta”, hacemos clic.

Recuperar su ID de Samsung con su navegador

  1. Se abrirá la ventana de inicio de sesión, hacemos clic en “Buscar ID o Restablecer contraseña”.

Recuperar su ID de Samsung con su navegador

  1. Seleccionamos la opción “Buscar ID”, y escribimos los datos que se nos piden: Nombre, apellido, fecha de nacimiento.

Recuperar su ID de Samsung con su navegador

  1. Completados estos pasos, solo deberás esperar que el soporte te brinde la información de tu ID, una vez cargado en esta misma pantalla te aparecerá que han encontrado una ID y la dirección de correo electrónico tapada con asteriscos. Ejemplo: Juan****@gmail.com, tu deberías ser capaz de completar las letras que le faltan a tu dirección de correo electrónico.

Recuperar usuario y contraseña de mi cuenta Samsung

Las cuentas en Samsung, permiten tener acceso a distintas herramientas que la empresa nos brinda, herramientas que pueden ser muy útiles si somos de utilizar dispositivos Samsung.

Ya sea dispositivo móvil, tablets o Smart tv, perder tu usuario y contraseña de tu cuenta Samsung puede ser un dolor de cabeza.

Pero puedes recuperarla sencillamente siguiendo los pasos explicados anteriormente dependiendo del caso.

Recuperar usuario y contraseña de mi cuenta Samsung

O bien puedes ingresar directamente a Samsung Account, allí podrás buscar tu ID, tu ID es tu usuario y correo electrónico con el que te has vinculado con Samsung.

Una vez recuperado tu usuario o ID, puedes recuperar o restablecer tu contraseña.

Recuperar cuenta Samsung Smart Tv

Perder la cuenta de Samsung Smart Tv, es lo mismo que perder la cuenta de Samsung general ya que esta es la misma para todos sus servicios.

Como ya hemos explicado, deberás utilizar un ordenador o un dispositivo móvil.

Y lo primero que harás es ir al inicio de sesión de Samsung y hacer clic en Buscar ID o Restablecer contraseña.

Recuperar cuenta Samsung Smart Tv

Allí podrás recuperar primero tu ID, que sería tu usuario o correo electrónico con el que te has registrado en Samsung, y luego restablecer la contraseña en caso de que no la recuerdes.

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