¿Cómo recuperar una cuenta Apple?
Tu Apple ID es la cuenta que utilizas para iniciar sesión en todos los servicios de Apple, por lo que, si eres un usuario frecuente de esta marca, perder tu cuenta puede ser también perder muchos datos y archivos que pueden resultar valiosos para ti.
Por suerte es posible recuperar la cuenta de Apple de varias distintas maneras, todo va a depender de tu caso.
Recuperar mi ID de Apple bloqueado o desactivado
Cuando Apple desactiva o bloquea tu ID te aparecerá alguno de los siguientes mensajes:
- “Por motivos de seguridad, este Apple ID se desactivo”.
- “No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivo por motivos de seguridad”.
- “Por motivos de seguridad este Apple ID se bloqueó”.
Para poder desbloquear y recuperar el acceso deberás restablecer tu contraseña.
En iPhone, iPad o iPad touch:
- Ve a Configuración.
- Toca [tu nombre] > Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña.
- Si iniciaste sesión en iCloud y tienes un código activado, se te solicitará que ingreses el código del dispositivo.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla para actualizar la contraseña.
En caso de tener dudas, puedes aclararlas desde el soporte de Apple. Allí encontraras como restablecer tus contraseñas dependiendo del dispositivo que estés usando.
Si no recuerdo nada, ¿Cómo recuperar mi ID de Apple?
Si no recuerdas nada de tu ID de Apple, primero deberás recuperar tu usuario para luego pensar en recuperar la contraseña.
Recuperar usuario:
Este usuario es el mismo que se utiliza para casi todas las funciones del dispositivo de Apple. Por lo tanto, si lo has perdido u olvidado no podrás acceder a casi todas las funciones del sistema.
- Ingresa a los “Ajustes” de tu dispositivo.
- Allí vas a pulsar sobre “Tu nombre”.
- Seguidamente presiona sobre el apartado de iCloud.
- En las versiones 10.2 o anteriores simplemente ingresa a los “Ajustes” y después selecciona “iCloud”.
Otros métodos que encontramos para recuperar el ID son los siguientes:
- Ingresa a los “Ajustes” y seguidamente en “Contraseñas y cuentas”.
- Selecciona “Ajustes”, allí escoge la opción de “Mensajes” y finalmente presiona en “Enviar y recibir”.
Recuperar contraseña:
- Es importante que el dispositivo que vas a usar tenga el sistema operativo de iOS 10 o superior, Si cumples con este requisito entonces dirígete a la “Configuración” del sistema.
- Ahora pulsa sobre “Tu nombre”.
- Seguidamente selecciona el apartado de “Contraseña y seguridad”.
- Dentro de este apartado escoge la opción de “Cambiar contraseña” y aquí debes seguir cada uno de los pasos que se te va indicando en pantalla para poder establecer una nueva clave de acceso.
- Si dispones de un dispositivo con iOS 10.2 o anteriores entonces debes seguir esta ruta: “iCloud” > “Tu nombre” > “Contraseña y seguridad” > “Cambiar contraseña” > “Sigue todos los pasos que se te indican en pantalla”.
Formas de restablecer Apple ID del correo electrónico
Dado que tu ID de Apple da acceso a tu información personal, es importante protegerla. Por lo tanto, es una buena idea cambiar tu ID y contraseña de Apple. Esto reducirá las posibilidades de que cualquiera acceda a tu cuenta.
- Ve al Sitio Web de Apple en cualquier dispositivo para restablecer la contraseña de tu cuenta.
- Haz clic en la opción Administrar Tu Apple ID e inicia sesión en tu cuenta.
- Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, haz clic en la opción “Contraseña y Seguridad “en el lado izquierdo de la ventana.
- Verifica tu identidad respondiendo tus preguntas de seguridad o ingresando el código enviado a tu dispositivo móvil. Si no estás seguro de las respuestas, haz clic en el enlace Restablecer tus preguntas de seguridad.
- Haz clic en el enlace “Cambiar Contraseña… “para abrir la página correspondiente.
- Una vez cargada la página, ingresa tu contraseña actual y nueva contraseña. Envíalo y deberías poder usar la nueva contraseña de inmediato.
Cambiar tu ID de Apple:
- Cierra Sesión de todas tus cuentas de Apple en todos los dispositivos que usan la misma ID. Esto incluye iCloud, iTunes Store, App Store, FaceTime, Find My Friends, Find My iPhone e iMessage.
- Ve a la página Administrador Apple ID e inicia sesión en tu cuenta.
- Una vez que hayas iniciado sesión, busca la sección “Apple ID y Dirección de Correo Electrónico Principal” y haz clic en “Editar”. Deberías poder encontrar esto junto a tu ID de Apple de correo electrónico. Ingresa una nueva dirección de correo electrónico y haz clic en el botón “Guardar”.
- Deberás verificar tu identidad. Para hacer esto, inicia sesión en tu cuenta de correo electrónico (la que acabas de registrar como tu ID de Apple) y busca un correo electrónico de Apple. Haz clic en el enlace “Verificar ahora” proporcionado en el mensaje de correo electrónico. Si no puedes encontrar el correo electrónico después de unos minutos, intenta buscar en tu carpeta Spam o Correo no deseado.
- Una vez que hayas verificado tu nuevo correo electrónico de Apple ID, puedes usarlo para Iniciar sesión en todas tus cuentas de servicio de Apple.
